Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi cio110

Di cio110, privasi bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata — mulai dari enkripsi berlapis hingga kebijakan tanpa penjualan data — untuk memastikan informasi pribadimu tetap aman setiap saat.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
Bahasa Indonesia
Berlaku global untuk semua pengguna cio110
Komitmen Privasi Kami
Enkripsi AES-256
TLS 1.3
Tanpa penjualan data
Hak akses pengguna
KYC terenkripsi
Audit rutin

Enam Pilar Kebijakan Privasi cio110

Inilah fondasi yang kami bangun untuk memastikan data pribadimu diperlakukan dengan hormat, aman, dan transparan.

Enkripsi Data Berlapis

Semua data pribadi dan informasi keuangan disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Setiap koneksi antara perangkatmu dan server cio110 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 sehingga tidak ada pihak ketiga yang dapat menyadap data dalam perjalanan.

Kendali Penuh di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. cio110 menyediakan mekanisme yang mudah dan transparan untuk menjalankan hak-hak ini tanpa birokrasi yang rumit.

Nol Penjualan Data

cio110 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data yang kamu percayakan kepada kami hanya digunakan untuk operasional layanan cio110 itu sendiri.

Akses Terbatas & Ketat

Hanya staf internal yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu dalam konteks pekerjaan mereka yang dapat melihatnya. Setiap akses dicatat dalam log audit yang ditinjau secara berkala oleh tim keamanan informasi kami.

Retensi Data Bertanggung Jawab

cio110 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen dan aman.

Audit Keamanan Rutin

Infrastruktur penyimpanan data cio110 menjalani audit keamanan independen secara berkala. Temuan dari setiap audit ditindaklanjuti dengan cepat untuk memastikan standar perlindungan kami selalu setara dengan praktik terbaik industri.


Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi cio110. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan — dalam situasi tertentu — berbagi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan platform cio110.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan cio110, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan cio110 dan berlaku bersamaan dengan dokumen tersebut.

Kami mendorong kamu untuk membaca seluruh dokumen ini dengan seksama. Jika ada bagian yang kurang jelas, jangan ragu menghubungi tim support kami sebelum melanjutkan penggunaan layanan.

1

Pendahuluan

cio110 adalah platform taruhan online yang berkomitmen memberikan pengalaman bermain yang aman, adil, dan bertanggung jawab kepada seluruh penggunanya di Indonesia dan di mana pun mereka berada. Dalam menjalankan layanan ini, kami secara tak terhindarkan memproses sejumlah data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan Akun, memproses transaksi, dan mematuhi kewajiban regulasi yang berlaku.

Privasi penggunamu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. Kebijakan ini dirancang agar transparan, mudah dipahami, dan memberikan gambaran nyata tentang bagaimana data pribadimu dikelola — bukan sekadar dokumen hukum yang dipenuhi jargon. Kami percaya bahwa kamu berhak mengetahui dengan tepat apa yang terjadi pada informasimu.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua saluran akses layanan cio110, termasuk situs web utama di cio110.net, aplikasi mobile resmi cio110, dan setiap antarmuka lain yang terhubung langsung dengan platform kami.

Komitmen Kami: cio110 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pribadimu kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga mana pun. Data yang kamu percayakan kepada kami semata-mata digunakan untuk menjalankan dan meningkatkan layanan cio110.

2

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dari berbagai sumber selama kamu berinteraksi dengan platform cio110. Secara umum, data yang kami kumpulkan dapat dikelompokkan menjadi tiga kategori utama:

A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi.
  • Alamat email aktif dan nomor telepon terdaftar.
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimal 18 tahun.
  • Alamat tempat tinggal saat ini.
  • Dokumen identitas (KTP, paspor) yang diunggah dalam proses KYC.
  • Informasi rekening bank atau akun e-wallet untuk keperluan deposit dan Penarikan Dana.
  • Komunikasi yang kamu kirimkan ke tim support kami.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Alamat IP dan informasi geolokasi perkiraan.
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan.
  • Waktu dan durasi sesi login serta aktivitas dalam platform.
  • Riwayat taruhan, deposit, dan Penarikan Dana.
  • Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat Bagian 7).

C. Data dari Pihak Ketiga

  • Verifikasi identitas dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.
  • Informasi deteksi penipuan dari mitra keamanan kami.
  • Data pemrosesan pembayaran dari penyedia gateway pembayaran resmi.

Prinsip Minimisasi Data: cio110 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpulkan informasi yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasional layanan kami.

3

Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah, dan proporsional. Berikut adalah rincian penggunaannya:

Tujuan Penggunaan Data yang Digunakan
Pembuatan & pengelolaan Akun Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir
Verifikasi identitas (KYC) KTP/paspor, selfie, bukti pembayaran
Memproses deposit & Penarikan Dana Rekening bank, e-wallet, riwayat transaksi
Pencegahan penipuan & AML IP, perangkat, pola transaksi, identitas
Dukungan pelanggan Riwayat komunikasi, data Akun
Personalisasi pengalaman pengguna Riwayat aktivitas, preferensi permainan
Kepatuhan regulasi & pelaporan Identitas, riwayat transaksi
Peningkatan layanan & analitik Data penggunaan anonim/agregat

cio110 tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan yang tidak tercantum di atas tanpa mendapatkan persetujuanmu terlebih dahulu. Jika di kemudian hari kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru, kamu akan diinformasikan terlebih dahulu.

4

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. Dasar hukum yang kami gunakan meliputi:

  • Pelaksanaan Kontrak: Sebagian besar pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara kamu dan cio110 — misalnya memproses Penarikan Dana atau memelihara Akunmu.
  • Kewajiban Hukum: cio110 diwajibkan memproses data tertentu untuk memenuhi kewajiban regulasi seperti verifikasi KYC, pelaporan anti pencucian uang (AML), dan kepatuhan perpajakan.
  • Kepentingan Sah: Beberapa pemrosesan didasarkan pada kepentingan sah kami, seperti deteksi penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan — selama kepentingan ini tidak merugikan hak dasarmu.
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran opsional, kami hanya memproses data berdasarkan persetujuan eksplisit yang bisa kamu cabut kapan saja.

Catatan: Kamu berhak mengetahui dasar hukum spesifik yang kami gunakan untuk setiap aktivitas pemrosesan data. Hubungi tim support kami jika kamu ingin informasi lebih rinci mengenai hal ini.

5

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

cio110 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra terpercaya dalam kapasitas sebagai pemroses data — bukan pemilik data. Pihak-pihak ini meliputi:

  • Penyedia gateway pembayaran: untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana secara aman.
  • Penyedia layanan KYC: untuk memverifikasi identitas pengguna sesuai persyaratan regulasi.
  • Mitra deteksi penipuan: untuk mengidentifikasi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau merugikan pengguna lain.
  • Penyedia infrastruktur cloud: untuk hosting platform dan penyimpanan data yang aman.
  • Otoritas regulasi: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas lisensi perjudian yang berwenang.

Setiap pihak ketiga yang kami libatkan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat, dan hanya diperbolehkan menggunakan data pribadimu sesuai instruksi dari cio110 serta tujuan yang telah disepakati.

Penting: cio110 tidak pernah berbagi data pribadimu dengan pengiklan, platform media sosial, atau pihak ketiga komersial lain untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuanmu yang eksplisit.

6

Penyimpanan & Keamanan Data

Keamanan data pribadimu adalah prioritas teknis dan organisasional utama di cio110. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan berlapis untuk melindungi informasimu dari akses yang tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau manipulasi.

Langkah teknis yang kami terapkan:

  • Enkripsi data saat penyimpanan (at rest) menggunakan AES-256.
  • Enkripsi data saat transmisi (in transit) menggunakan TLS 1.3.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) untuk Akun pengguna dan akses sistem internal.
  • Pemantauan keamanan 24/7 dan sistem deteksi intrusi secara real-time.
  • Firewall berlapis dan isolasi jaringan untuk sistem penyimpanan data sensitif.
  • Pencadangan data terenkripsi secara berkala di lokasi yang terpisah secara geografis.

Retensi data:

  • Data Akun aktif disimpan selama Akun dalam keadaan aktif dan selama periode retensi pasca-penutupan yang diwajibkan regulasi.
  • Dokumen KYC disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai persyaratan AML internasional.
  • Log transaksi keuangan disimpan minimal 7 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
  • Komunikasi dengan support disimpan selama 2 tahun untuk keperluan jaminan kualitas layanan.

Respons Insiden: Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada informasi pribadimu, cio110 akan menginformasikanmu dalam waktu 72 jam setelah kami mengetahuinya, sesuai dengan standar notifikasi insiden internasional.

7

Cookie & Teknologi Pelacakan

Platform cio110 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Preferensi: Menyimpan pilihan pengaturanmu seperti bahasa dan zona waktu agar tidak perlu mengaturnya ulang setiap kunjungan.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan layanan. Data ini tidak mengidentifikasi kamu secara pribadi.
  • Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi dan mencegah aktivitas berbahaya seperti serangan CSRF dan upaya login yang mencurigakan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsionalitas platform secara signifikan.

Tidak Ada Iklan Pihak Ketiga: cio110 tidak menggunakan cookie pelacakan dari jaringan iklan pihak ketiga. Kami tidak mengizinkan pengiklan memasang cookie atau piksel pelacakan pada platform kami.

8

Hak-Hak Penggunamu

Sebagai pengguna cio110, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini meliputi:

  • Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu.
  • Hak Koreksi: Kamu berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, dengan pengecualian untuk data yang wajib disimpan berdasarkan hukum.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu berhak meminta kami membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu.
  • Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
  • Hak Keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami.
  • Hak Menarik Persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim support cio110 melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaanmu dalam jangka waktu yang wajar sesuai standar yang berlaku.

Tanpa Biaya: Menjalankan hak-hak privasimu di cio110 tidak dikenakan biaya apa pun. Jika permintaanmu tidak wajar atau berulang secara berlebihan, kami mungkin perlu menerapkan batasan yang akan kami komunikasikan secara transparan.

9

Data Anak di Bawah Umur

Platform cio110 secara tegas tidak diperuntukkan bagi individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

Proses pendaftaran cio110 mensyaratkan konfirmasi usia dan verifikasi identitas untuk memastikan setiap pengguna memenuhi batas usia minimum yang berlaku. Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa Akun terdaftar dimiliki oleh individu di bawah usia 18 tahun, kami akan segera menangguhkan Akun tersebut, menghapus data yang terkait, dan memproses pengembalian dana sesuai ketentuan yang berlaku.

Laporkan Segera: Jika kamu mengetahui adanya anak di bawah umur yang menggunakan platform cio110, segera laporkan kepada tim support kami. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tinggi dan kerahasiaan penuh.

10

Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional global, data pribadimu mungkin diproses di luar negara tempat kamu tinggal. Ini bisa terjadi saat kami menggunakan infrastruktur cloud atau bekerja sama dengan mitra penyedia layanan yang berlokasi di negara lain.

Setiap transfer data internasional yang kami lakukan tunduk pada mekanisme perlindungan yang memadai, antara lain:

  • Klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dengan setiap mitra pemroses data.
  • Penilaian dampak transfer data sebelum menggunakan infrastruktur di yurisdiksi baru.
  • Enkripsi end-to-end untuk semua data yang ditransfer lintas batas.
  • Pembatasan akses berbasis lokasi untuk data sensitif seperti dokumen KYC.

Perlindungan Setara: Terlepas dari lokasi server tempat datamu diproses, standar perlindungan yang kami terapkan tetap konsisten dan tidak berkurang. Data pribadimu mendapatkan perlindungan yang sama di mana pun ia berada.

11

Perubahan Kebijakan

cio110 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami menggunakan data pribadimu — kami akan memberikan notifikasi yang lebih proaktif, antara lain melalui:

  • Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di Akunmu.
  • Banner pemberitahuan yang muncul saat kamu login ke platform setelah perubahan berlaku.
  • Dalam kasus tertentu, permintaan konfirmasi eksplisit sebelum kamu dapat melanjutkan penggunaan layanan.

Penggunaan layanan cio110 yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya pembaruan Kebijakan Privasi ini dianggap sebagai persetujuanmu terhadap versi yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup Akunmu sesuai prosedur yang berlaku.

Riwayat Versi: Kami menyimpan arsip versi-versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini. Jika kamu ingin mengakses versi lama untuk referensi, hubungi tim support kami dan kami akan dengan senang hati menyediakannya.

12

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim kami siap membantumu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Live Chat
Tersedia langsung di platform cio110, 24/7
Rata-rata respons < 3 menit
Email Privasi
Respons dalam 1×24 jam kerja

Untuk pertanyaan umum seputar platform, kunjungi halaman FAQ kami. Untuk informasi lebih lanjut mengenai hak-hakmu sebagai pengguna, baca juga Syarat dan Ketentuan cio110.


Pertanyaan Umum tentang Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna cio110 seputar Kebijakan Privasi dan perlindungan data.

Tidak, sama sekali tidak. cio110 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial. Data yang kamu percayakan kepada kami hanya digunakan untuk menjalankan layanan cio110 dan memenuhi kewajiban regulasi. Ini adalah komitmen inti yang tidak berubah.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat atau email support kami. Tim privasi kami akan memproses permintaanmu sesuai hak yang berlaku. Perlu diketahui bahwa beberapa data wajib kami simpan untuk jangka waktu tertentu sesuai regulasi anti pencucian uang, namun kami akan menjelaskan secara rinci data mana yang dapat segera dihapus dan mana yang tidak.

Ya. Dokumen KYC seperti KTP dan foto selfie disimpan menggunakan enkripsi AES-256 dan hanya dapat diakses oleh staf verifikasi yang berwenang dalam konteks pekerjaan mereka. Akses ke dokumen KYC dicatat dalam log audit. Kami juga bekerja sama dengan penyedia KYC pihak ketiga yang tersertifikasi dan terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan cio110.

Ya, kamu berhak mengajukan permintaan akses data (Subject Access Request). Hubungi tim support kami dan kami akan menyiapkan laporan data lengkap yang kami simpan tentangmu dalam format yang mudah dibaca. Layanan ini gratis dan akan diproses dalam waktu yang wajar sesuai standar yang berlaku.

Setelah Akun ditutup, sebagian besar data profil akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari. Namun, data transaksi keuangan dan dokumen KYC wajib disimpan sesuai persyaratan hukum AML selama minimal 5–7 tahun. Setelah periode retensi wajib berakhir, seluruh data yang tersisa akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Dengan sistem keamanan berlapis dan Kebijakan Privasi yang transparan, cio110 adalah tempat bermain yang benar-benar kamu percayai. Daftar sekarang dan rasakan sendiri perbedaannya.

Enkripsi AES-256 Tanpa penjualan data Hak akses penuh Support 24/7